Доставка и оплата

Интернет-магазин принимает и отправляет заказы круглосуточно! Отвечаем на звонки и чат с 10:00 до 24:00.

Розничный магазин работает с 1 июня в обычном режиме! Вы можете приехать и выбрать свой пенниборд вживую!

Фирменный магазин PENNY находится в Москве (посмотреть адрес).  Доставляем по всей России, Казахстану и Республике Беларусь.

Доставка скейтов Penny в любой уголок России осуществляется БЕСПЛАТНО!

Как сделать заказ:

  • Чтобы заказать товар, выберите понравившуюся модель и нажмите кнопку «Добавить в корзину». Заполните все необходимые поля и следуйте указаниям. Если что-то не получается, позвоните нам по телефону +7 499 113-38-00,  или напишите в чат на сайте, мы с радостью подскажем Вам!
  • Оформить заказ по телефону +7 499 113-38-00 или +7 800 511-33-18 ежедневно c 10:00 до 21:00.

Доставка

  • Для жителей Москвы (в пределах МКАД). Доставка в день заказа, если заказ сделан до 15:00, либо на следующий день. Так же вы можете забрать свой заказ в нашем фирменном магазине после его подтверждения менеджером, ежедневно c 10:00 до 21:00.
  • Для жителей других городов. Отправка заказа осуществляется на следующий рабочий день.

Доставка осуществляется до пункта выдачи курьерской компании CDEK. Если в вашем населенном пункте нет пунктов выдачи курьерской компании CDEK, отправка осуществляется почтой России.

Для жителей Казахстана и Республики Беларусь. Отправка заказа осуществляется на следующий день после оплаты, стоимость доставки:

  • Доставка до пункта выдачи заказов – бесплатно при заказе от 4000р., при заказе ​до 4000 – 350р​.
  • Доставка курьером до двери – 350р. при заказе до 4000р., при заказе до 4000р. – ​500р.

Доставка осуществляется по пункта выдачи курьерской компании CDEK. Если в вашем населенном пункте нет пунктов выдачи курьерской компании CDEK, отправка осуществляется почтой России.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ БЕСПЛАТНАЯ! (при заказе от 4000 руб) 

При заказе на сумму до 4000 руб стоимость доставки составит 350 руб.

Доставку заказов осуществляет курьерская компания СДЭК. По Москве доставляем собственной курьерской службой.

Оплата

Для жителей Москвы. Оплатить заказ можно на сайте банковской картой или же наличными курьеру при получении заказа.

Для жителей других городов. Оплатить заказ можно на сайте банковской картой или наличными при получении заказа в Вашем городе.

Для жителей Казахстана и Республики Беларусь. Оплатить заказ можно на сайте банковской картой.

  • При оплате банковской картой на сайте вы получаете скидку 5%.
  • При оплате банковской картой на сайте mypenny.ru Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU, для внесения данных Вашей банковской карты.

Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.

На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа.

Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут.

В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в офис компании по телефону +7 499 113-38-00 

Возврат, обмен, гарантия

Если по каким-либо причинам вы захотите вернуть заказ или поменять товар, вы можете сделать это в течение 14 дней с момента его получения. 

Возврат и обмен возможен только при сохранении товарного вида продукции (вещь не была в эксплуатации, сохранена оригинальная упаковка, бирки и ярлыки).

В случае, если возврат/обмен производится по причине брака или по нашей ошибке – все расходы по пересылке товаров мы берем на себя.

При возврате товара денежные средства возвращаются вам после получения нами посылки.

Гарантия на фирменные скейты Penny составляет 12 месяцев с момента покупки. 

Данная гарантия распространяется только на пластиковую часть (деку).

Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.

Если же у вас есть какие-нибудь вопросы или необходима наша консультация, то вы всегда можете связаться с нами по телефону +7 499 113-38-00 , или же задать вопрос в чате на сайте или в нашей группе https://vk.com/mypennyru. Мы с радостью Вам поможем!

Личные данные покупателя

При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.

Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом. 

Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. 

Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

Пункты самовывоза